정보기술(IT)의 편리성 이면에는 많은 사람의 노력과 세심한 관리, 체계적인 감독이 있다. 특히 IT는 서양의 문화적 환경에서 만들어진 산물이다. 동양적인 관습이나 문화로 IT 산업과 환경을 이해하고 접근한다면 많은 시행착오를 할 수밖에 없다.우리 뇌리에서 사라지고 있는 지난해 3·20 전산대란은 대한민국의 주요 언론과 기업 전산망이 마비되고 다수의 컴퓨터가 악성코드에 감염되는 피해를 입은 사건이다. 악성코드 유포로 수 만대의 시스템이 감염된 것으로 알려져 있다. 최근에는 그룹사 전산센터 화재로 일부 금융사 서비스가 중단되는 사태가 벌어졌다. 재해 복구 대책을 제대로 세우지 못해 발생한 사건이다. 은행·병원·기업·관공서처럼 24시간 365일 시스템을 운영하는 환경이 확산하는 가운데 시스템 중단은 기업에 ..